Programa de desarrollo competencial técnicos (PDCT)

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Programa destinado a equipos técnicos de instituciones de educación superior, que buscan la capacitación para el funcionamiento efectivo y continuo de las plataformas virtuales y tecnologías de información destinadas a la educación, así como la adecuada asistencia y acompañamiento a docentes y estudiante.

El objetivo principal es dotar a los equipos de soporte técnico de las capacidades necesarias para facilitar su cambio de rol dentro de las IES dada la relevancia que adquieren para asegurar una infraestructura que garantice la calidad del servicio académico en el nuevo entorno de educación no presencial.

Se cursa en el Campus IESALC y cuenta con sesiones síncronas de resolución de dudas y de trabajo colaborativo. Incluye asesoría técnica y acompañamiento para la realización de actividades ligadas a la resolución de problemas habituales en un área de soporte a la educación no presencial, como actualizaciones, monitorización y seguimiento de incidencias, Backup, Disaster Recovery así como  manuales de utilidad para la gestión del campus.

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    Recipients

    Técnicos de plataformas y soporte TIC de instituciones educativas

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    Requirements

    Conocimientos básicos de tecnologías aplicadas a la educación y entornos de aprendizaje.

  • Accreditation

    • Accreditation

      Certificado verificable y credencial digital tras superar los módulos y entregar portafolio digital con las actividades del programa.

  • Contact

    More information: soporte@campusiesalc.org

Competencies

Competencies
  • Afianzar el uso de las plataformas de formación  síncronas y asíncronas para la interacción, colaboración y evaluación.
  • Identificar las diferencias entre aprendizaje virtual y presencial y reconocer el rol docente como facilitador y tutor.
  • Asimilar el rol de administrador de plataformas digitales como gestor de planes de formación compuestos por recursos educativos y actividades evaluativas.
  • Ser capaces de crear una estructura en LMS para dar respuesta la estructura metodológica de cursos de la universidad.
  • Implementar un canal de comunicación y un sistema de gestión de incidencias y resolución de dudas para dar soporte al usuario y garantizar nivel de servicio
  • Implementar estrategias de creación de informes y análisis de datos.
  • Crear un diseño de arquitectura estable.

Themes

Módulo 1: Introducción al aprendizaje digital

Módulo 2: Gestión de plataforma & gestión de infraestructura TI

Módulo 3: Soporte al estudiante y al docente

Módulo 4: Herramientas learning analytics

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